Políticas de Mascotas

Políticas y reglamento para el alojamiento de mascotas

En Hotel Plaza Huatulco Bungalow estamos consiente de la importancia de sus mascotas en su diario vivir familiar y con el fin de resguardar la integridad y convivencia de los huéspedes y trabajadores, es necesario que se respeten las siguientes normativas durante su estadía. Contamos con una tarifa de $ 400 MXN por estadía, la cual será pagada directamente en la recepción al momento del registro.

1. El hotel aceptara únicamente animales domésticos como mascota (perros y gatos)
2. Se exige la utilización obligatoria de bozal para aquellas razas potencialmente peligrosas
3. Se aceptarán 1 mascota de menos de 12 kg por habitación (consultar con recepción la posibilidad de más mascotas)
4. La mascota debe estar acompañada por dueño o un adulto responsable SIN EXCEPCIÓN. Si se descubre que la mascota ha sido dejada sin supervisión en las instalaciones, se abrirá la puerta y se dejará libre sin ninguna responsabilidad para el hotel. La correa debe estar siempre debidamente atada al cuello al momento de frecuentar las áreas comunes del hotel.
5. Los propietarios serán los responsables de que se recojan los excrementos dejados en las áreas públicas del hotel y en habitación. No recoger excrementos conlleva una multa de $200 pesos por evento. Tenemos videocámaras en toda el área de jardín y alberca.
6. No se permitirá el acceso de mascotas a zonas restringidas del hotel como son los baños públicos y alberca.
7. Se prohíbe el uso de toallas, sabanas, camas, sofá, sillas o cojines de la habitación para las mascotas. Por lo que se aconseja proteger nuestro mobiliario con algo de su propiedad.
8. Las mascotas tienen prohibido dormir en el mobiliario de la habitación.
9. Prohibido utilizar la loza y cristalería destinada a los huéspedes para alimentar a su mascota.
10. Está prohibido dejar a la mascota sola en la habitación y /o en el auto (avisar a recepción en casos de extrema urgencia) Tenemos el servicio de guardería sujeto a disponibilidad con un costo extra.
11. Solo se procederá con la limpieza de la habitación cuando conste que salieron todos los huéspedes de la habitación junto con la mascota. En caso de requerir aseo, pero van a seguir disfrutando de las instalaciones del hotel, se solicita que comuniquen a recepción para coordinar.
12. Cualquier daño causado por la mascota es responsabilidad del propietario y se debe dejar un deposito por garantía de daños de $2,000 (dos mil pesos MXN) por mascota.
13. Se debe respetar el espacio y tranquilidad de los demás huéspedes. Cualquier perro que ladre mas de 15 minutos en cualquier lugar del inmueble, sin importar la hora, se dará por concluida la estancia de los huéspedes sin devolución de las fechas pendientes ya pagadas.
14. La higiene de la mascota es responsabilidad de la persona a cargo.
15. El hotel no se hace responsable por enfermedad, pérdida, robo, muerte, etc. de la mascota.
16. En caso de alguna queja por parte de huéspedes u otras personas ligadas al hotel o por incumplimiento de esta normativa, la administración del hotel podrá solicitarle que retire a la mascota en un lapso de 1 horas desde recibida la notificación e incluso suspender el servicio al (los) propietarios de las mascotas de manera inmediata.

Hotel Plaza Huatulco Bungalow se reserva el derecho de admisión de las mascotas como de sus propietarios, además de modificar este reglamento en cualquier momento.